Veelgestelde vragen
Bestellen
Selecteer een product, voeg het toe aan uw winkelwagen en volg het afrekenproces. Na betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij doen ons best om wijzigingen te verwerken zolang de bestelling nog niet is verzonden.
Verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen verwerkt en verzonden. De exacte levertijd kan variëren.
Ja, wij verzenden binnen Nederland en België.
Ja, zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.
Retourneren
Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.
De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.
Producten
Wij doen ons best de producten zo realistisch mogelijk weer te geven, maar kleuren kunnen per scherm verschillen.
Dit verschilt per product. Raadpleeg de productpagina voor specifieke onderhoudsinformatie.
Betalen
Wij accepteren onder andere iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden.
Ja, betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.
Contact
U kunt ons bereiken via info@lumierehome.nl. Wij reageren zo snel mogelijk.